Contatti

Per cosa scriverci

• Correzioni: l'indirizzo della pagina, cosa sembra sbagliato e, se ce l'hai, un link alla fonte che riporta il valore corretto. Gli errori nei dati, nelle mappe o nei testi vengono corretti per primi.
• Insegnanti e studenti: la fascia d'età e l'argomento che state trattando. Aggiungiamo volentieri mappe, schemi o schede da stampare utili per una lezione e spieghiamo come è stato calcolato un numero del sito.
• Domande sui dati: a quale mappa, placca o pagina di paese ti riferisci. La pagina fonti e metodi potrebbe già contenere la risposta.
• Traduzioni: il sito è pubblicato in otto lingue. Se una frase suona male o il nome di un luogo è sbagliato nella tua lingua, inviaci l'indirizzo della pagina e la formulazione che proponi.
• Richieste sulla privacy: domande sui dati personali o richieste di accesso o cancellazione delle informazioni che ci hai inviato. Consulta l'informativa sulla privacy per sapere cosa raccogliamo.
• Collaborazioni e stampa: musei, scuole, editori e divulgatori scientifici che desiderano usare le nostre mappe o inserire un link. Prima leggi i termini e condizioni per le regole di riutilizzo.
• Pubblicità: domande sugli annunci mostrati sul sito. Tieni presente che non vendiamo articoli sponsorizzati né contenuti a pagamento.

Prima di scrivere

Qualche accorgimento ci aiuta a rispondere in fretta. Indica l'indirizzo completo della pagina e, per i problemi con le mappe, il browser e il dispositivo che usi. Se ci scrivi a proposito di un terremoto o di un vulcano specifico, ci bastano il nome e la data per trovarlo nei dati di origine. Puoi scrivere in una qualsiasi delle lingue del sito.

In cosa non possiamo aiutarti

Non siamo un servizio di allerta o di emergenza e non possiamo dare consigli personali di sicurezza su un terremoto, un'eruzione o una tempesta specifici. Se sei in pericolo, chiama il numero di emergenza locale. Per le allerte ufficiali segui l'agenzia meteorologica o geologica nazionale, come lo US Geological Survey, la Japan Meteorological Agency o la protezione civile locale.

Tempi di risposta

Leggiamo ogni messaggio e di solito rispondiamo entro due giorni lavorativi. Le correzioni che richiedono una nuova verifica dei dati possono richiedere un po' più di tempo; ti avviseremo quando la correzione sarà online.